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2019年北京服务外包产业发展报告
发布时间:2020-11-18
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《2019北京服务外包产业发展报告》又与大家见面了,本报告不仅系统地阐述了过去一年里北京服务外包产业的发展状况,同时也兼顾了全国乃至全球服务外包产业的发展状况与趋势,相信会与历年一样,对海内外业界及研究机构有所参考和启迪。

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。北京的服务外包产业,经过几年转型升级的实践,无论业务模式、技术能力还是管理水平,都已经得到大幅提升,日益走向自主创新、高端化和国际化。


经过多年的发展,北京服务外包产业持续领跑全国,并已形成以下显著特色:

1、多元化市场。除传统的美、日、欧、东南亚等国际市场外,近年来北京服务外包企业在开拓一带一路市场和占领庞大的国内市场方面成效显著,业绩突出。

2、高端服务。越来越多的服务外包企业深耕行业,提供与业务高度融合、高技术含量、高附加值的解决方案,人均营业收入不断提高,客户粘性日益增强。

3、强大的技术研发能力。多数企业不断加大研发投入、提升技术能力,已经形成相当可观的知识产权。在新技术应用方面,如云计算、人工智能、物联网、数据中台、DevOps等,主流外包企业已形成强大的技术能力。

4、总部经济形态。北京的外包企业越来越全球化、集团化、总部化。内部分工愈发明显,高端岗位留在北京,中低端岗位向津冀乃至更远的内陆城市转移,令众多外包企业的盈利能力及国际竞争力有所提升。


北京的服务外包企业过去和现在一直走在全国前列,引领着产业发展的潮流。相信未来,他们还将继续自己的辉煌。


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